Você pode mudar a qualquer momento, mas depende do tipo de contrato. Se tiver um contrato fixo com data de término definida, pode trocar sem multa a partir de dois meses antes do fim. Trocar antes pode gerar multa e perda de cashback. Contratos variáveis ou dinâmicos podem ser trocados imediatamente, sem custo extra.

Confira seu consumo estimado, tarifas e custos extras. Observe promoções e características do contrato. Se tiver painéis solares, verifique a compensação e custos de envio de energia de volta para a rede.

Seu contrato geralmente segue para o novo endereço. Informe sua mudança ao fornecedor pelo menos duas semanas antes. Após o registro dos medidores, você recebe a fatura final e confirmação do novo valor mensal. Avalie se vale comparar novos contratos para economizar.

Muitos fornecedores cobram multa se você encerrar seu contrato antecipadamente. Também pode perder o cashback que receberia ao final do contrato. Confira a data de término: se estiver dentro de dois meses ou se seu contrato for variável/dinâmico, a troca é gratuita.

O fornecedor calcula com base no contrato, como preço por kWh ou m³. Cashbacks geralmente entram só na fatura anual. Também podem usar seu consumo dos últimos anos. O valor mensal que você vê é uma estimativa; você nunca paga mais do que consumiu.

Na maioria dos casos, o novo fornecedor faz isso por você. Informe a data de término do contrato antigo para garantir que a mudança ocorra no momento certo. Sempre confira a confirmação do novo fornecedor e contate-o se a data de início estiver incorreta.

Sim, mas deve ser feito com o fornecedor. Você tem 14 dias de direito de arrependimento. Solicite sempre a confirmação por escrito do cancelamento, assim fica registrado.